Toàn bộ khoá thông minh Invitek đều được kích hoạt và kiểm tra bảo hành điện tử. Với mã bảo hành đã kích hoạt bạn có thể tự tra cứu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, kiểm tra sản phẩm chính hãng và đại lý phụ trách bảo hành sản phẩm của mình. Alock xin giới thiệu qua về chức năng bảo hành điện tử hiện đang áp dụng trên các dòng sản phẩm của khoá thông minh Invitek.
Tìm hiểu bảo hành điện tử trên khoá thông minh Invitek.
Sau khi hoàn thiện lắp đặt Alock sẽ cung cấp 1 mã bảo hành điện tử kèm thông tin bảo hành theo phiếu bảo hành thông thường tới khách hàng. Đồng thời kích hoạt bảo hành điện tử online cho khách hàng. Ngày lắp đặt hoàn thiện chính là ngày bắt đầu tính bảo hành.
Trên phiếu bảo hành các bạn sẽ có mã bảo hành dạng BHxxxxxx-xxx, Đây chính là mã số bảo hành của khách hàng sử dụng để kiểm tra bảo hành. Để tự kiểm tra thông tin sản phẩm và bảo hành khách hàng quét mã QRcode trên góc phiếu truy cập đường dẫn check bảo hành của hãng sau đó nhập mã bảo hành vào ô tương ứng. thông tin trả về bao gồm chứng nhận sản phẩm chính hãng, ngày bán hàng và thời gian bảo hành còn lại.
Những lợi ích khi sử dụng công nghệ bảo hành điện tử.
- Khách hàng dễ dàng kiểm tra sản phẩm chính hãng và nhận được hỗ trợ từ nhà sản xuất bất cứ khi nào thay vì phụ thuộc vào đơn vị đại lý bán hàng.
- Khách hàng kiểm tra được thông tin và thời hạn bảo hành còn lại cùng những chính sách bảo hành của nhà sản xuất.
- Trong các trường hợp khách hàng làm mất phiếu mua hàng, phiếu bảo hành giấy, quên đơn vị thi công lắp đặt khoá cho mình vẫn được đảm bảo chế độ bảo hành nhờ hệ thống lưu trữ thông tin bảo hành trực tuyến.
- Đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin khách hàng: Toàn bộ thông tin khách hàng khi up lên hệ thống đều bị che khuyết 30% thông tin chính xác nhằm đảm bảo tránh rò rỉ thông tin khách hàng.
Một số hãng khoá nào trên thị trường đang sử dụng hình thức bảo hành điện tử.
Ngày nay đa phần các thương hiệu khoá từ trên thị trường vẫn sử dụng hình thức bảo hành chính theo phiếu bảo hành và phiếu mua hàng của khách hàng. Việc liên hệ bảo hành thường làm việc trực tiếp với các đại lý phân phối hoặc đơn vị thi công lắp đặt. Một số hãng có triển khai bảo hành điện tử như:
Các dòng khoa thông minh của Hafele.
Các dòng khoá thông minh INVITEK
Khoá thông minh Kaadas
